Stratégie RSE

Un élégant Furoshiki avec un motif feuillage qui évoque la beauté de la nature

Chez Splayce, la Responsabilité Soci(ét)ale de l’Entreprise se traduit par des engagements et actions concrètes autour de 4 piliers : Ethique et gouvernance | Soci(ét)al | Environnement | Economie.

Chez Splayce, la RSE est une démarche volontaire d’amélioration continue officiellement entamée via un premier plan d’action 2020-2023.

Le Rapport RSE GDCom group 2022 en présente les principaux résultats et précise le nouveau plan d’action 2023-2025 en vigueur.

La RSE vise à répondre aux nouveaux besoins de nos collaborateurs et parties prenantes externes tout en visant notre performance économique.

Pour ce faire, la Direction et l’équipe RSE s’emploient à l’infuser dans les actions quotidiennes de nos équipes pour en faire une norme.

La RSE est bien l’affaire de tous, l’opportunité de progresser et d’aider les professionnels de santé à, eux aussi, se réinventer.

Pilier 1 - Ethique et gouvernance

La RSE, (premier) guide de nos réflexions, décisions et actions

Notre politique RSE repose sur l’identification de nos enjeux, la définition de notre stratégie elle-même fondée sur notre vision et nos valeurs, le déploiement de la dite stratégie via une démarche de labélisation de nos engagements et la communication autour de nos actions, le tout par et pour l’ensemble de nos parties prenantes internes comme externes.

Nous mettons en avant des valeurs humaines dans nos implantations pour une responsabilité pleine

Pilier 2 - Soci(ét)al

Prendre (véritablement) soin de notre capital humain

L’égalité des chances et la lutte contre les discriminations, la santé et la sécurité, la formation et le développement des compétences, l’implication et la motivation, les conditions de travail ou encore le dialogue social sont autant de thématiques clés autour desquelles travaillent nos équipes en vue non seulement de fidéliser nos talents mais également d’en attirer de nouveaux et d’agir en tant qu’acteur responsable sur les territoires où nous sommes implantés (Nozay, Janzé, Tourcoing et Vendres en France, Sofia et Slivnitsa en Bulgarie).

Photo de groupe immortalisant les équipes lors d'un séminaire d'été

Pilier 3 - Environnement

Agir (concrètement) pour la diminution de notre impact environnemental

Si l’éco-conception de nos produits et services en communication est le défi prioritaire de cet axe, nous y associons notre bilan carbone effectué sur les exercices 2019 et 2021, l’évolution de notre flotte automobile d’itinérants et de notre politique de fret, la gestion de nos déchets ménagers et de production toujours à optimiser, l’achat de chênes auprès d’une société qui oeuvre en faveur de la préservation des forêts et de leur biodiversité ou encore le recrutement d’une jardinière permacultrice.

Pilier 4 - Economie

Prouver (dans la durée) notre démarche vis-à-vis de nos parties prenantes

Nos engagements RSE, nous nous devons de les tenir concrètement et ce sur le long terme. Pour y parvenir, nous nous efforçons de progresser en termes de qualité et traçabilité de nos produits et services, de SAV et satisfaction client, de liens durables avec nos fournisseurs…

Notre paysage RSE depuis 2020

Nos actions concrètes

"Le pharmacien, acteur de l'écologie"

L’article 7 de la convention nationale des pharmaciens de mars 2022 prévoit qu’ils déploient leur propre programme de développement durable. Notre offre globale permet de les accompagner en ce sens.

Splayce offre un accompagnement complet aux pharmaciens pour leur officine

Loi AGEC et développement de produits réutilisables

Face à la loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire qui mettra fin à la mise sur le marché des emballages en plastique à usage unique d’ici 2040, nous proposons déjà des produits réutilisables.

Label Imprim'Vert

Nos sites français de Nozay et Janzé, spécialisés dans l’impression et la personnalisation d’objets de communication, sont labélisés Imprim’Vert depuis 2021. Notre site Bulgare se met en conformité.

Charte d'engagement produits

Notre Charte d’engagement produits est un cahier des charges qui pose des objectifs chiffrés pour limiter notre impact environnemental et social en matière de développements produits et de sourcing.

Splayce privilégie des matières premières éco responsables conditionnement optimal produits verts

Yoro Nature

Nos nouveaux produits et bestsellers sont éco-scorés sur la base de plusieurs critères. Quand leur indice d’impact environnemental est égal ou supérieur à 13/21, ils rejoignent la gamme Yoro Nature.

Gestion des déchets et des polluants

Nous trions 100% de nos déchets de production et ménagers. En 2022, nous avons équipé notre site de Janzé d’un circuit fermé de traitement des eaux usées de sérigraphie garantissant 0 rejet.

Cadre métallique avec encre verte et raclette pour une personnalisation en sérigraphie

Bilan carbone

Notre second bilan carbone date de 2022, réalisé sur l’exercice 2021 à partir des données de nos 4 sites : Splayce Nozay et Janzé (France), Splayce Sofia et Pack East (Bulgarie).

Mobilité durable

Pour notre force de vente, une sélection de véhicules moins impactants. Pour nos équipes, un guide de mobilité durable domicile-travail et inter-filiales. Pour nos clients, une offre de vélos cargos.

Un vélo cargo aménagé aux couleurs de la pharmacie prêt à assurer la livraison de médicaments

Fresque du Climat

La Fresque du Climat sensibilise au changement climatique, ses causes et conséquences. Après l’avoir d’abord animé en interne (108 collaborateurs formés en 2022), nous en avons fait une offre externe.

Partenariat avec EcoTree

Via EcoTree, Splayce est propriétaire de 100 chênes dans la forêt de Luthenay en Bourgogne. Les offrir à nos clients Splayce, c’est les associer à une démarche vertueuse en faveur de l’environnement.

Jardin-forêt en permaculture

Elise, notre jardinière permacultrice, s’affaire à régénérer les sols de notre site de Nozay et y produire des récoltes abondantes en parallèle d’ateliers participatifs qu’elle organise régulièrement.

Fleurs orange éclatantes dans le jardin partagé de Splayce

Production de miel

L’exploitation de 5 ruches (2 en France + 3 en Bulgarie) nous a permis de récolter près de 70 kg de miel en 2022. Une production qui profite à nos équipes à réception d’un pot lors de temps forts.

Ruches de Janzé dans le jardin de Splayce, une activité bourdonnante des abeilles

Qualité de vie au travail

La QVT est au coeur de nos préoccupations tant pour fidéliser nos talents que pour en attirer de nouveaux. Annuellement, une enquête collaborateur permet d’apprécier les efforts faits et à faire.

Aménagement du temps de travail

Notre personnel en atelier ne pouvant prétendre au télétravail (1 jour/semaine pour les managers sinon 2 jours), il est passé à la semaine à 4 jours après avoir testé cette organisation pendant un an.

Splayce s'engage à proposer des aménagements du temps de travail pour ses salariés

Journée solidarité

Chaque collaborateur bénéficie d’une journée offerte sur son temps de travail pour s’engager dans l’association de son choix et/ou l’un des jardins participatifs du groupe comme chez Splayce Nozay.

Femme travaillant dans le jardin de Splayce pour sa journée de solidarité

Nos clients témoignent de leur expérience avec Splayce

Je travaille avec Splayce pour la qualité du service apporté par la commerciale ; l’efficacité de leur suivi et leur amabilité ; la variété des produits et leur qualité pour mes sacs réutilisables et mes cadeaux clientèles et la diversité et l’originalité pour mes calendriers.

Pharmacie du Centre Ville,

SIN LE NOBLE (59)

Le contact humain est pour moi le plus important et ma commerciale, Sandy Le Calonnec, est quelqu’un que j’apprécie. Elle sait me proposer les produits qui répondent au mieux à mon besoin. Autre point important, les produits sont de qualité !

Pharmacie de Bazouges la Pérouse,

BAZOUGES LA PEROUSE (35)

Splayce c’est notre père Noël ! Chaque année, notre commerciale qui nous suit depuis plus de 15 ans vient avec ses valises pleines comme une hotte. Ainsi nous avons pléthore de choix pour nos cadeaux de fin d’année, calendriers, les cadeaux enfants, les packs octobre rose et Movember très appréciés des patients. Sans oublier le principal, une large collection de sacs et sachets tournée vers l’écologie que l’on peut personnaliser à souhait.

Pharmacie Enderle,

BERTRY (59)

Je suis très satisfaite des produits qui sont de qualité. La flexibilité des visuels, le souci du détail et l’innovation constante me permettent de répondre à tous mes besoins. Le rapport qualité-prix est excellent. L’accompagnement personnalisé que je reçois de ma commerciale est parfait et me satisfait pleinement, je ne changerai pas de fournisseur ! (malgré les nombreuses sollicitations)

Pharmacie St Enogat,

DINARD (35)

J’apprécie le large choix de gammes. Les produits sont de qualité. La collection change régulièrement, avec de nouveaux visuels qui me permettent de ne jamais reprendre le même sac. La commerciale est agréable, à l’écoute et réactive.

Pharmacie Cochard,

GENESTON (44)

J’apprécie tout particulièrement la qualité des produits et leur design.

Pharmacie Massieux,

OLONNE SUR MER (85)

Ma commerciale connaît mes besoins, elle est très réactive et nous avons un très bon contact. Les produits sont variés et changent chaque année. J’apprécie l’innovation et la recherche que réalise Splayce, c’est une entreprise qui bouge !

Pharmacie Mesnard ,

PONS (17)

J'aime chez Splayce : la bonne relation commerciale et la diversité de l’offre.

Pharmacie de Rhuys,

SARZEAU (56)

Ce que j'aime chez Splayce, c'est la diversité de choix pour les sacs, la diversité des produits qu’il propose et la réactivité de leur équipe !

Pharmacie de la Guérinière,

LA GUERINIERE (85)

Les produits correspondent à mes besoins, ils sont intéressants et bien pensés. Je suis satisfaite de ce que je commande.

Pharmacie de la Zac St Maurice,

ST LAURENT DU MARONI (97)

Nous avons une très bonne relation commerciale. Nous aimons particulièrement la qualité, le choix et la diversité qui nous est proposé tant au niveau des produits que des thèmes et actions tout au long de l’année : les packs, les calendriers, les sacs… Ça sort de l’ordinaire !

Pharmacie Saint Roch,

GAP (05)