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Animations à l’officine
Votre officine est un lieu de santé et de vie. Trouvez des idées d'animations et organisez-les. Proposez ainsi à vos clients une expérience de visite et d'achat différenciantes. Répondez aussi aux nouveaux besoins clients, en quête de personnalisation et de proximité.
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Objectifs
- Construire et faire vivre son planning d’animations thématiques annuel en fonction des campagnes nationales santé, de l’expertise de l’officine et des thèmes de saison
- Maitriser les différentes étapes de la mise en oeuvre pour organiser et gérer tous profils d’animations
- S’approprier les outils de communication utiles pour informer l’équipe et mobiliser les clients
- Savoir mettre en place des indicateurs de performance et de suivi pour mesurer l’impact des actions entreprises
Programme
- Les enjeux et les freins – les limites légales
- Les différents profils d’animation et leurs objectifs
- La communication à l’officine : informer, comment mobiliser les clients, les outils à utiliser
- Les animations produits : comment mettre en place les offres saisonnières ? Comment gérer les conséquences sur le merchandising
- Les animations santé : planifier, organiser et gérer le déroulement d’une journée d’animation
- La planification des actions : Les types d’animation à mettre en place selon les campagnes thématiques, les saisons et le profil de l’officine
- Application : construire le planning annuel de ses animations
- L’organisation en interne
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