Repensez le parcours client de votre établissement de santé
L'organisation de votre espace intérieur influence directement le confort des patients, la fluidité des déplacements et la perception globale de votre établissement.
Splayce vous aide à concevoir des espaces plus faciles pour se repérer, plus accueillants et mieux adaptés à vos contraintes.
Un parcours plus fluide, pour améliorer l'expérience client
Le principe est simple : un patient qui se repère facilement se sent plus à l'aise et profite d'une expérience plus agréable, qui le rend plus ouvert aux échanges et aux conseils.
Un aménagement bien pensé permet de faciliter la circulation dans l'établissement, mais aussi de :
- réduire les temps d'attente
- éviter les situations de confusion, orienter naturellement les patients vers les différents espaces
- créer une ambiance plus apaisée
- améliorer la perception et développer les ventes
Selon les recommandations POPAI, un agencement optimisé peut générer +18 à +35 % de performance sur les zones chaudes, tout en améliorant l'expérience globale du visiteur.
Quelles solutions pour optimiser votre parcours client ?
Du plan de masse au parcours client, Splayce vous aide à analyser vos espaces et à identifier les aménagements les plus pertinents pour améliorer la circulation et l'expérience patient.
Repenser vos espaces avec Splayce
Chaque établissement possède ses contraintes, son implantation et ses habitudes de circulation. Nos équipes vous accompagnent pour identifier les axes d'amélioration les plus pertinents.
- l'organisation actuelle des espaces
- les flux de circulation
- les zones d'attente et de conseil
- les contraintes techniques du bâtiment
- les besoins spécifiques de votre activité.
- la réorganisation du parcours client
- l'amélioration de la lisibilité des espaces
- la mise en place de nouveaux repères visuels
- la signalétique intérieure et le mobilier
- l'optimisation du confort et de l'expérience patient.
Pour rendre votre établissement plus agréable et plus fonctionnel !
Pourquoi faire confiance à Splayce ?
Collaborer avec Splayce, c'est s'appuyer sur un partenaire historique des établissements de santé, qui connaît parfaitement votre secteur :
- Plus de 35 ans d'expérience auprès des établissements de santé
- Des solutions adaptées aux contraintes de chaque établissement
- Une approche terrain et sur-mesure
- Une offre large, pour s'adapter à votre projet et votre budget
- Un accompagnement de la réflexion jusqu'à la mise en œuvre.
On échange sur l'aménagement de votre établissement ?
Identifions ensemble les améliorations les plus adaptées à votre environnement et optimisons le parcours dans votre établissement.
02 90 60 40 00